В будни они спешат на обычную работу и мало чем отличаются от своих сограждан. На выходных же надевают форму добровольцев отряда «СпасРезерв» и отправляются помогать москвичам. Пропавший питомец, угодившая в вентиляцию птица, сломавшийся дверной замок, пожилой человек, потерявший сознание, — это лишь малая часть как забавных, так и крайне опасных случаев, с которыми сталкиваются спасатели. Все они прошли программу подготовки МЧС и специальную аттестацию. Чтобы обратиться к ним за помощью, надо набрать единый номер вызова экстренных служб 112.