Не уходить с маршрута, не передвигаться в тёмное время суток и всегда стараться ехать в сопровождении конвоя — об этих правилах безопасности знают все волонтёры, привозящие гуманитарный груз в Донбасс. Машины с продуктовыми наборами и предметами первой необходимости приезжают в жилые кварталы сразу после освобождения, и зачастую рядом могут продолжаться бои. Вместе с добровольцами авторы фильма выехали на передовую, чтобы отдать солдатам подарки от российских детей, и навестили социальный центр, в котором живут ребята, потерявшие родителей. Также они узнали, что волонтёры выполняют ещё одну важную задачу: по просьбе родственников находят и эвакуируют людей в безопасные места.