Ведущая программы «ГОСТ» встает на стражу интересов простых москвичей. Любой телезритель может обратиться в программу и пожаловаться на то, что ему продали товар с душком и быть уверенным — ведущий разберется, кто виноват: магазин, производитель или транспортная компания, которая перевозила товар.