Дмитрий возмущён положением Полины в доме Кречетских. Он считает, что девушка с дворянским воспитанием не должна быть крепостной. Анна Николаевна даёт Полине поручение, но та отказывается его выполнять. И теперь её ждёт жестокое наказание.