Каждая серия — это мелодраматическая история из жизни реальных людей, рассказанная от первого лица, с использованием реконструкций и закадрового текста. Главная героиня Ольга Богачёва работает проводником купейного вагона поезда дальнего следования вот уже десять лет. Совершенно спонтанно и неожиданно для своих близких в один прекрасный день она сбежала от скучной и однообразной жизни и ни разу об этом не пожалела. Вместо того, чтобы каждый день обслуживать унылого мужа‑неудачника, который не сделал ни одной попытки изменить свою жизнь к лучшему, она получила возможность общаться с новыми людьми, выслушивать невероятные истории любви и предательства, верности и измен, удивляться фантастическим зигзагам судьбы, в которые просто невозможно поверить.