Оператор службы спасения Джордан получает в день миллион звонков. Но однажды к ней обращается за помощью молодая девушка, которую похитил маньяк. Полиция не успевает её спасти, и она становится ещё одной жертвой в цепи жестоких убийств. Джордан не может перестать думать о погибших, виня себя, что не смогла им помочь. Когда поступает новый звонок, она решает, что больше не допустит жертв, и вместе со своим другом‑полицейским они прикладывают почти нечеловеческие усилия, чтобы спасти девушку и вырвать её из хватки сумасшедшего убийцы, который уничтожает все на своём пути. Отважной женщине придется столкнуться с ним лицом к лицу, только собственное отчаяние может помочь выжить ей и заложнице, которую она решила спасти.