В районе происходит необычное преступление. В комнату студентки врывается неизвестный мужчина и избивает ее до полусмерти. За нападением через специальную интернет‑программу следит брат жертвы. Он записывает нападение на видео и показывается его сотрудникам полиции. Преступника узнает Лена Измайлова и ужасается. Фомин выясняется, что продавщица магазина Мила — страстная любительница сериалов. И она готова пожертвовать всем ради очередной «мыльной оперы». В том числе и выручкой, и товаром. Карпов же при встрече с Зиминой выясняет, что она знала убитого лидером банды Борисовские Михаила Зеленцова. Более того, она дружила с его семьей. И в свое время поклялась отомстить за его смерть.