Галина Терёхина выбрасывает из окна двоих детей и бросается сама вслед за ними. Её третья дочь Ирина в ужасе бежит за помощью к их соседу — Стасову. Спустя шесть лет. В результате трагедии Галина и двое детей чудесным образом остались живы, но Галина потеряла память и находится в доме инвалидов. Дети тоже получили тяжёлые травмы и содержатся в специальной больнице. Ире Терёхиной приходится работать днём и ночью, чтобы помогать им. Каменская приступает к расследованию дела об убийстве одной пожилой дамы — Екатерины Анисковец.