В Питерской милиции создан отдел по защите свидетелей. Его аббревиатура напоминает слово «Гоблин». Они себя так гоблинами и называют. Телефонные звонки, электронные жучки‑маячки у охраняемых свидетелей, компьютерное слежение, выезды по сигналу с табельным оружием. Случаются и захваты вооруженных бандитов, но гораздо чаще вялая текучка, требующая дотошного исполнения своих обязанностей. В отдел приходит новый сотрудник Ольга Прилепина, которая как раз в отличие от коллег‑мужчин склонна более внимательно относиться к самым мелким деталям в работе. Среди подопечных гоблинов пенсионерка Демичева, свидетель большой драки на рынке. Оперативники охраняют её от мести кавказцев, не догадываясь, что опасность над пенсионеркой возникает совсем с другой стороны.