Для некоторых из нас сказать слово «нет» не составляет особого труда. Но многим людям очень сложно отказать в услуге или просьбе. Даже вопреки собственным желаниям и интересам, мы соглашаемся на абсолютно неприемлемые условия, потому что какой‑то барьер не позволяет нам сказать «нет». Как научиться говорить «нет» и не разрушить отношения с человеком?