30 процентов женщин регулярно подвергаются домашнему насилию. Причем, часто внешне это происходит в благополучных семьях. И насилие — это не всегда побои. Проблема гораздо шире. Многие уверены, что семейные дрязги — это внутренние проблемы, в которые посторонним лучше не вмешиваться. Но это не так. Люди, сталкивающиеся с насилием физическим или психологическим, часто сами не могут разобраться в трудностях. Чаще всего — они молчаливые жертвы обстоятельств, живущие наедине со своей болью. Они зашли в тупик, и не знают, как жить дальше, и жить ли вообще... Как правило, ими манипулируют. И освободиться от этого самостоятельно бывает непросто. Им нужна помощь. Кризисный центр — их последняя надежда. В Кризисный центр со своими тяжелыми проблемами обращаются люди, которые подвергаются тому или иному виду домашнего насилия. Сотрудники кризисного центра не только предоставляют пострадавшим временное убежище, но и пытаются решить их проблемы, буквально пропуская каждую ситуацию через себя. Они выслушивают полные горечи рассказы своих подопечных об их душевной и физической боли, пытаются разобраться в их кризисной ситуации. Кто‑то из них потом возвращается в семью, а некоторые начинают новую жизнь. Каждая история — это полная горечи и неподдельного трагизма драма отдельно взятой семьи. Руководит кризисным центром Анна Платова (Ирина Колодяжная). Помогает разобраться с каждой конкретной ситуацией психолог Марина Петровская (Мария Яворская). И улаживает проблемы с законом участковый Владимир Грохольцев (Александр Дуда). Сериал снят в жанре докудрамы.