Добрый старый Чикаго, на рубеже девятнадцатого и двадцатого веков. На углу одной из тихих улиц расположился уютный магазинчик музыкальных инструментов Оберкугена. Небольшим штатом магазинчика уже много лет руководит сам господин Отто Оберкуген. Старший управляющий и главный продавец Эндрю Дэлби Ларкин — симпатичный молодой человек, влюблен в девушку, с которой ведет длительную переписку. Этот парень никогда не видел свою возлюбленную и не знает ее настоящего имени, ему знаком только ее почтовый номер 237, их роман завязался через газетное объявление об анонимном общении. В один прекрасный день девушка по имени Вероника Фишер устраивается продавцом нот и инструментов, и буквально с первых минут резко повышает уровень продаж, реализовав странного вида арфу и этот факт, довольно‑таки, сильно задевает Эндрю. Между молодыми людьми начинается взаимная неприязнь, они просто начинают ненавидеть друг друга. Неизвестно, чем бы закончился этот конфликт, если бы однажды под рождество Эндрю не узнал, что Вероника и есть та девушка, кому он писал свои добрые и нежные письма.