Преображенский признается Дроновой, что использовал при операции коллагеновые нити, не одобренные Минздравом. Светлана снимает его с должности, оставив заведующим хирургическим отделением. Лев Григорьевич ищет причину провальной операции, но тщетно. Он топит неудачи на дне стакана: из депрессии его вытаскивает соседка по даче и, по совместительству, журналистка из медицинской семьи, Лада. Зося проходит терапию с психотерапевтом Эдуардом, который разъясняет девушке, что ее главная проблема не в ожоговом рубце. Неожиданно приходит шокирующая новость о её женихе — Игоре Зорине. Михайлов, пользуясь сменой руководства, проводит тайную операцию по изменению внешности Наде — девушке, которая мечтает не походить на своего отца, немецкого нациста. Маковскую успешно оперируют в другой клинике. Cпортивный врач, испытывая угрызения совести, приносит Дроновой медкарту с анализами, из которых следует, что у гимнастки было специфическое заболевание, а, значит, коллагеновые нити и Преображенский тут ни при чем. Светлана понимает, что открывшиеся обстоятельства заставят её вновь сесть в опостылевшее чиновничье кресло...